Contactonderzoek van start: opgelet voor fraudeurs

  • 12 mei 2020

In het kader van contactonderzoek, en het actief opsporen van mensen die een mogelijke besmetting met het coronavirus kunnen hebben, is het mogelijk dat u gecontacteerd wordt per sms of telefoon, indien u een besmette persoon in uw omgeving zou hebben. Deze contacttracers stellen u dan een aantal vragen, om verdere verspreiding van het virus in te dijken.

In deze coronatijden zijn fraudeurs echter heel creatief met hun pogingen tot oplichting.
Hoe kunt u nu echte oproepen onderscheiden van frauduleuze telefoontjes? 

Enkele tips:  

Mensen worden alleen via het nummer 02 214 19 19 of via sms op 8811
gecontacteerd, niet via mail of Whats'app.
Klik dus zeker niet op links in berichten die u op deze manier ontvangt.
Vertrouw geen andere nummers!  

Wordt u opgebeld als patiënt?   
•    De telefonist heeft van uw huisarts uw naam, telefoonnummer en geboortedatum. 
•    Het telefoontje zal ook kort na de COVID-19-test gebeuren. 
•    De vragen die gesteld worden, gaan over de periode van 2 dagen voor u
ziekteklachten begon te krijgen tot het moment waarop u in isolatie bent gegaan.  

Wordt u opgebeld omdat u contact hebt gehad met een besmet persoon?  
•    Dan krijgt u niet de vraag met wie u allemaal contact hebt gehad.  
•    Mogelijk vraagt de contactonderzoeker wel naar uw beroep, om na te gaan of u veel
contact hebt met kwetsbare personen.  
•    Mogelijk vraagt hij ook naar uw rijksregisternummer, om een attest te kunnen
schrijven dat u niet kunt werken. 
•    Wees voorzichtig met welke informatie u precies deelt.

Contactonderzoekers zullen bijvoorbeeld nooit bankgegevens vragen, of proberen te weten wanneer u thuis bent. 
•    Vindt u de vragen raar en herkent u het telefoonnummer niet, hang dan gewoon op.
Denkt u te maken te hebben met bedriegers met malafide intenties? Meld dit aan de politie. 

Informatie contactonderzoek: Agentschap Zorg en Gezondheid.

Folder contactonderzoek: https://www.zorg-en-gezondheid.be/sites/default/files/atoms/files/Folder%20contactonderzoek%20A4.pdf